VILKÅR OG BETINGELSER FOR NETTJENESTEN
I. GENERELLE BESTEMMELSER
- Disse vilkårene og betingelsene (heretter kalt "Vilkårene") angir reglene for bruk av nettjenesten som er tilgjengelig på adressen [nettsidens adresse] (heretter kalt "Tjenesten").
- Administratoren av Tjenesten er med hovedkontor i [adresse i Norge], registrert i Brønnøysundregistrene med organisasjonsnummer , e-postadresse: , telefonnummer: (heretter kalt "Administrator").
- Tjenesten tilbyr lagring av informasjon om kjøretøy og andre enheter sammen med kopier av dokumenter i brukernes private kontoer.
- Brukeren av Tjenesten kan bare være en fysisk person med full rettslig handleevne, en juridisk person eller en organisatorisk enhet uten juridisk personlighet som kan erverve rettigheter og påta seg forpliktelser i eget navn (heretter kalt "Bruker").
- Bruk av Tjenesten innebærer aksept av disse Vilkårene.
- Disse Vilkårene er utarbeidet i samsvar med norsk lov, spesielt den norske avtaleloven, e-handelsloven, markedsføringsloven og den norske personopplysningsloven.
II. REGISTRERING OG BRUKERKONTO
- Bruk av Tjenestens fulle funksjonalitet krever opprettelse av en brukerkonto.
- For å registrere en konto skal Brukeren fylle ut registreringsskjemaet som er tilgjengelig i Tjenesten, oppgi nødvendige data og etablere et unikt brukernavn og passord.
- Brukeren er forpliktet til å oppgi sann informasjon under registreringen og oppdatere den i tilfelle endringer.
- Etter utfylling av registreringsskjemaet vil en melding med en aktiveringslenke bli sendt til e-postadressen oppgitt av Brukeren. Klikk på aktiveringslenken fullfører registreringsprosessen.
- Brukeren er forpliktet til å holde kontopassordet hemmelig og ikke dele det med tredjeparter.
- Brukeren er fullt ansvarlig for alle handlinger utført ved bruk av kontoen sin.
- Administratoren forbeholder seg retten til å verifisere Brukerens identitet i tilfelle mistanke om brudd på Vilkårene, i samsvar med gjeldende norsk lov.
III. REGLER FOR BRUK AV TJENESTEN
- Tjenesten gjør det mulig for Brukeren å: a) lagre informasjon om kjøretøy og andre enheter; b) lagre digitale kopier av dokumenter relatert til kjøretøy og andre enheter; c) administrere lagret dokumentasjon; d) få tilgang til lagret informasjon fra enhver enhet med internettilgang.
- Brukeren kan bare lagre informasjon og dokumenter i Tjenesten som de har riktige rettigheter eller tillatelser til.
- Det er forbudt å lagre følgende innhold i Tjenesten: a) innhold som strider mot norsk eller internasjonal lov; b) innhold som krenker tredjeparts rettigheter; c) innhold som inneholder virus eller annen skadelig programvare; d) innhold som inneholder pornografisk, støtende, rasistisk eller diskriminerende materiale.
- Administratoren har ikke tilgang til innholdet i de lagrede dokumentene, som er kryptert og bare tilgjengelig for Brukeren etter innlogging på kontoen, med mindre slik tilgang er påkrevd i henhold til gjeldende norsk lov eller på forespørsel fra relevante statlige myndigheter.
- Administratoren er ikke ansvarlig for innholdet og riktigheten av dokumentene som lagres av Brukeren.
IV. PERSONVERN
- Administratoren av Tjenesten er behandlingsansvarlig for Brukernes personopplysninger.
- Personopplysninger om Brukerne behandles i samsvar med den norske personopplysningsloven og Europaparlaments- og rådsforordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger (GDPR), som er implementert i norsk lov.
- Detaljert informasjon om behandling av personopplysninger finnes i Personvernerklæringen som er tilgjengelig i Tjenesten.
- Brukeren har rett til innsyn i sine personopplysninger, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet og til å protestere mot behandlingen.
- Administratoren implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre beskyttelse av personopplysningene som behandles.
- I tilfelle brudd på personopplysningssikkerheten, forplikter Administratoren seg til å varsle den norske tilsynsmyndigheten (Datatilsynet) og, der det er aktuelt, de berørte personene, i samsvar med kravene fastsatt i GDPR og den norske personopplysningsloven.
- Brukeren har rett til å sende inn en klage til den norske tilsynsmyndigheten for personopplysninger (Datatilsynet) hvis de mener at behandlingen av deres personopplysninger bryter reglene for personvern.
V. DATASIKKERHET
- Administratoren sikrer sikkerheten til de lagrede dataene ved å bruke ende-til-ende-kryptering og andre avanserte sikkerhetsteknologier.
- Dokumentkopier lagres på sikre servere, med bruk av datareplikering for å minimere risikoen for tap.
- Administratoren tar regelmessig sikkerhetskopier av data for å sikre deres sikkerhet.
- Tilgang til Brukerens data er bare mulig etter innlogging på kontoen ved bruk av riktig brukernavn og passord.
- Brukeren kan ytterligere sikre kontoen sin ved å aktivere tofaktorautentisering.
- Administratoren anbefaler regelmessig endring av kontopassord og å ikke bruke det samme passordet på andre tjenester.
- Administratoren forplikter seg til å overholde datasikkerhetskravene spesifisert i norsk lov, spesielt i den norske personopplysningsloven.
VI. GEBYRER OG BETALINGER
- Bruk av Tjenestens grunnleggende funksjoner er gratis.
- Tjenesten tilbyr også betalte premiumpakker med utvidede funksjoner, i henhold til prislisten som er tilgjengelig i Tjenesten.
- Avgifter for bruk av premiumpakkene kan kreves: a) som en engangsavgift for en spesifisert periode; b) i form av et månedlig abonnement.
- Alle priser som er oppgitt i Tjenesten er bruttopriser og inkluderer merverdiavgift i samsvar med norske skatteregler.
- Betalinger for premiumtjenester utføres via eksterne betalingsleverandører som er angitt i Tjenesten.
- Fakturaer for betalte tjenester utstedes i samsvar med norske skatteregler og er tilgjengelige i Brukerens kontrollpanel.
- I henhold til den norske angrerettloven har forbrukere rett til å trekke seg fra en avtale inngått på avstand innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Detaljert informasjon om angrerett finnes i vedlegget til disse Vilkårene.
VII. ANSVAR
- Administratoren er ikke ansvarlig for: a) avbrudd i Tjenestens drift som skyldes tekniske årsaker, systemvedlikehold eller andre omstendigheter utenfor Administratorens kontroll; b) tap av Brukerens data forårsaket av force majeure eller omstendigheter utenfor Administratorens kontroll; c) skader som oppstår som følge av feil bruk av Tjenesten av Brukeren; d) skader som oppstår som følge av at Brukeren deler brukernavn og passord med tredjeparter.
- Administratoren vil gjøre sitt beste for å sikre uavbrutt drift av Tjenesten, men garanterer ikke tilgjengelighet til enhver tid.
- Administratoren forbeholder seg retten til midlertidig å suspendere Tjenestens tilgjengelighet for å utføre vedlikeholdsarbeid eller oppdateringer.
- Brukeren er fullt ansvarlig for: a) innholdet og riktigheten av de lagrede dokumentene; b) lovligheten av de lagrede dokumentene; c) sikkerheten til påloggingsdataene for kontoen.
- Administratorens ansvar overfor Brukeren er begrenset i samsvar med bestemmelsene i den norske avtaleloven og andre relevante bestemmelser i norsk lov.
VIII. KLAGER
- Brukeren har rett til å sende inn klager angående Tjenestens drift.
- Klager skal sendes elektronisk til e-postadressen: eller skriftlig til Administratorens registrerte kontoradresse.
- Klagen skal inneholde: a) Brukerens data (fornavn, etternavn, e-postadresse); b) beskrivelse av problemet som er grunnlaget for klagen; c) Brukerens krav.
- Administratoren behandler klager innen 14 dager fra mottaksdato.
- Svaret på klagen sendes til Brukerens e-postadresse eller på annen måte angitt av Brukeren.
- I tilfelle klagen gjelder mangler ved tjenestene, har Brukeren rettigheter som følger av den norske forbrukerkjøpsloven og forbrukerklageloven.
- Brukere som er forbrukere, har mulighet til å bruke utenrettslig tvisteløsning ved å sende inn en klage til det norske Forbrukerklageutvalget.
IX. OPPSIGELSE AV AVTALEN
- Brukeren kan når som helst slette kontoen sin i Tjenesten, noe som tilsvarer oppsigelse av avtalen.
- Administratoren kan si opp avtalen med Brukeren i tilfelle: a) Brukeren bryter bestemmelsene i Vilkårene; b) oppgir falsk informasjon under registrering; c) bruker Tjenesten til ulovlige formål; d) mangel på aktivitet på kontoen i en periode på mer enn 24 måneder.
- I tilfelle kontosletting, slettes alle Brukerens data og dokumenter fra Tjenesten innen 30 dager fra slettingsdatoen, med mindre lengre oppbevaring er påkrevd av norsk lov.
- Administratoren kan beholde anonymiserte statistiske data om bruk av Tjenesten etter sletting av Brukerens konto.
- For Brukere som er forbrukere, er retten til å trekke seg fra avtalen regulert av bestemmelsene i den norske angrerettloven.
X. ENDRINGER I VILKÅRENE
- Administratoren forbeholder seg retten til å endre Vilkårene i tilfelle: a) endringer i lovgivningen; b) endringer i Tjenestens funksjonalitet; c) introduksjon av nye tjenester; d) teknologiske endringer; e) andre viktige årsaker.
- Brukeren vil bli informert om endringer i Vilkårene via en e-post sendt til adressen oppgitt under registrering og via en melding vist i Tjenesten, minst 14 dager før planlagt ikrafttredelsesdato for endringene.
- Endringer i Vilkårene trer i kraft 14 dager etter at Brukerne er informert om endringene.
- Fortsatt bruk av Tjenesten etter at endringene i Vilkårene har trådt i kraft, betyr aksept av dem.
- I tilfelle manglende aksept av endringene i Vilkårene, bør Brukeren slette kontoen sin før endringene trer i kraft.
XI. SLUTTBESTEMMELSER
- I saker som ikke er regulert i Vilkårene, gjelder bestemmelsene i norsk lov, spesielt den norske avtaleloven, e-handelsloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, og for forbrukere, angrerettloven og forbrukerkjøpsloven.
- Vilkårene er tilgjengelige på Tjenestens nettside i et format som tillater nedlasting, lagring og utskrift.
- Eventuelle tvister som oppstår som følge av bruk av Tjenesten vil bli løst i minnelighet, og i tilfelle det ikke er mulig med minnelig løsning, av kompetent norsk domstol i samsvar med norske regler om domstolskompetanse.
- Disse Vilkårene er utarbeidet på polsk og norsk. I tilfelle uoverensstemmelser mellom språkversjonene, har den norske versjonen forrang.
- Vilkårene trer i kraft .
VEDLEGG NR. 1 - INFORMASJON OM ANGRERETT
Angrerett
Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen utløper 14 dager etter den dag avtalen ble inngått.
For å bruke angreretten må du informere oss ([fullt firmanavn, postadresse og e-postadresse]) om din beslutning om å gå fra denne avtalen i en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-post).
Du kan benytte det vedlagte angreskjemaet, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du vil bruke angreretten før angrefristen utløper.
Virkninger av at angreretten brukes
Dersom du går fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnadene (med unntak av tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn den billigste typen standardlevering vi tilbyr), uten unødig opphold og i alle tilfeller senest 14 dager etter den dag vi mottar melding om din beslutning om å gå fra denne avtalen.
Vi vil foreta tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet med oss. I alle tilfeller vil du ikke bli pålagt noe gebyr som følge av tilbakebetalingen.
Dersom du har anmodet om at utførelsen av tjenestene skal påbegynnes før angrefristen utløper, skal du betale oss et beløp som står i forhold til det som er utført eller levert fram til du underrettet oss om at du ønsket å gå fra avtalen, sammenlignet med full oppfyllelse av avtalen.
ANGRESKJEMA
(Fyll ut og returner dette skjemaet bare dersom du ønsker å gå fra avtalen)
- Til: [firma, fullstendig postadresse og e-postadresse]
- Jeg/vi() underretter herved om at jeg/vi() ønsker å gå fra min/vår(*) avtale om kjøp av følgende tjeneste: [tjenestens navn]
- Avtaledato:
- Forbrukerens/forbrukernes(*) navn:
- Forbrukerens/forbrukernes(*) adresse:
- Forbrukerens/forbrukernes(*) underskrift (bare dersom dette skjemaet sendes på papir):
- Dato:
(*) Stryk det som ikke passer